5777 b গোপনীয়তা নীতি —
আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

ভূমিকা ও প্রতিশ্রুতি

5777 b-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্র াধিকার। এই গোপনীয়তা নীতি একটি স্বচ্ছ দলিল যা আপনাকে জানায় — আমরা কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কেন করি, কীভাবে সংরক্ষণ করি এবং কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হলে তার কারণ কী।

আপনি যখন 5777 b প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খোলেন, ডিপোজিট করেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন, তখন আপনি এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেন। তাই পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ার অনুরোধ রইল।

আমাদের তথ্য সুরক্ষার মূল বৈশিষ্ট্য

5777 b সদস্যদের গোপনীয়তা রক্ষায় একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। নিচের কার্ডগুলোতে আমাদের মূল প্রতিশ্রুতি তুলে ধরা হয়েছে।

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

5777 b শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং আইনগত বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য অপরিহার্য। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ থেকে আমরা সম্পূর্ণ বিরত থাকি।

ব্যক্তিগত পরিচয় তথ্য

• পুরো নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট নম্বর
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বর্তমান বাসস্থানের ঠিকানা

আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket)
• লেনদেনের ইতিহাস ও পরিমাণ
• উইথড্রয়াল ও ডিপোজিটের রেকর্ড

প্রযুক্তিগত তথ্য (স্বয়ংক্রিয়ভাবে)

• IP ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার প্রকার ও অপারেটিং সিস্টেম
• সেশন সময় ও প্ল্যাটফর্মে কার্যক্রম
• কুকিজ ও লোকাল স্টোরেজ ডেটা

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

5777 b-তে সংগৃহীত গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। কোনো অবস্থায় অননুমোদিত ব্যবহার হয় না।

কুকিজ নীতি

5777 b কুকিজ ব্যবহার করে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা নিশ্চিত করতে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের প্রকারভেদ

• প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন, নিরাপত্তা যাচাই ও প্ল্যাটফর্মের মূল কার্যকারিতার জন্য অপরিহার্য।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দ যেমন ভাষা, থিম ও গেমিং সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের ব্যবহার পরিসংখ্যান সংগ্রহ করে সেবা উন্নয়নে সাহায্য করে।

তথ্য শেয়ারিং নীতি

5777 b কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সীমিত তথ্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।

তথ্য শেয়ারের অনুমোদিত ক্ষেত্র

• পেমেন্ট প্রদানকারী: লেনদেন সম্পন্ন করতে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় আর্থিক তথ্য শেয়ার হয়।
• KYC যাচাই সংস্থা: পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নির্ধারিত নিরাপত্তা সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার হয়।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা সরকারি সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: নিরাপত্তা হুমকি মোকাবেলায় সীমিত তথ্য নিরাপত্তা অংশীদারের সাথে শেয়ার হতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

5777 b শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময়কাল পর্যন্ত আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে। মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা অ্যানোনিমাইজ করা হয়।

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• আর্থিক লেনদেন রেকর্ড: আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী ৭ বছর পর্যন্ত।
• KYC ডকুমেন্ট: যাচাই সম্পন্নের পর ৫ বছর পর্যন্ত।
• সাপোর্ট কথোপকথন: শেষ যোগাযোগের ৩ বছর পর পর্যন্ত।
• বিপণন পছন্দ: সম্মতি প্রত্যাহার না করা পর্যন্ত।

আপনার অধিকারসমূহ

5777 b-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ব্যাপারে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারবেন।

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

5777 b আপনার তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে।

• ২৫৬-বিট TLS/SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়।
• Two-Factor Authentication (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর যোগ করুন।
• ফায়ারওয়াল ও ইনট্রুশন ডিটেকশন: সার্ভারে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে সার্বক্ষণিক পর্যবেক্ষণ।
• নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ দিয়ে নিয়মিত সিস্টেম পরীক্ষা।
• কর্মী প্রশিক্ষণ: আমাদের সকল কর্মী গোপনীয়তা সুরক্ষায় নিয়মিত প্রশিক্ষণপ্রাপ্ত।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সিস্টেমে নিয়মিত ডেটা সংরক্ষণ।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

5777 b কঠোরভাবে শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য সেবা প্রদান করে। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নীতি পরিবর্তন ও আপডেট

সময়ের সাথে সাথে নিয়ন্ত্রক পরিবর্তন বা সেবা উন্নয়নের কারণে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট হতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করব।

• পরিবর্তন হলে পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হয়।
• বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে রেজিস্টার্ড ইমেইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি আপডেটেড নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি যেকোনো সময় এই পেজে এসে সর্বশেষ গোপনীয়তা নীতি পড়তে পারবেন।

সাধারণ জিজ্ঞাসা